Kaubanduse spetsialistiks? Alusta oma teekonda Tekos!
Lõpetas esimene büroo- ja elektroonikakaupade müügile spetsialiseerunud õppegrupp
Kolm aastat tagasi alustas Tekos õppimist üle mitme aasta taas esimene kaubanduse eriala õppegrupp. Esimesena Eestis alustati büroo- ja elektroonikakaupade müügile spetsialiseerumisega. Õpingute lõpus sooritasid õppijad Klienditeenindaja kaubanduses, tase 4, kutseeksami.
Kolm aastat büroo- ja elektroonikakaupade õpinguid
Kolme aasta jooksul õpiti nii üldhariduse- kui kaubanduse erialaseid aineid ning käidi praktikal. Sageli käidi õppekäikudel ning mitmed tunnid toimusid praktilise õppena kaubandusettevõtetes. Lisaks õpiti kõigil kolmel aastal büroo- ja elektroonikakaupade kaubatundmist. Õpetajateks olid büroo- ja elektroonikakaupade praktikud kaubandusettevõtetest. Tunnidki toimusid sageli koolist väljas kaubandusettevõtete ruumides. Praktikat sooritasid õppijad erinevates kaubandusettevõtetes, kuid populaarsed praktikakohad olid Euronicsi, Klicki, OnOffi, Büroomaailma ja Skizze kauplused.
Kutseeksam toimus Sikupilli OnOffis
Kutseeksam viidi läbi autentses töökeskkonnas – Sikupilli OnOffis, kus õppijad pakkusid kliendile ehk hindamiskomisjoni liikmele erinevaid elektroonikakaupu, selgitasid pakenditel olevat infot ning tegid ka lisamüüki. Lisaks oli kutseeksami osaks ka tšeki käsitsi kirjutamine.
Hindamiskomisjoni liige, Mustamäe Prisma juht Marika Lõhmuste ültes, et eksamil õppijate silmad särasid ja toote tutvustusega saadi väga hästi hakkama. Edasiseks soovis ta tulevastele kaubandustöötajatele veel enam julgust ja enesekindlust. Arenguvajadusega tõi ta välja, et edaspidi õppimise käigus rohkem tähelepanu pöörata olukorrale, kui klient pöördub kauplusesse pretensiooniga.
Kutseeksamikeskuse esindaja Marika Merilai tõi välja, et vaatamata eksamiärevusele olid õppijad head klienditeenindajad ja tutvustasid kaupu asjatundlikult. Kindlasti soovitas ta edaspidi rohkem tähelepanu pöörata sularaha arve koostamisele ja arve summa ümardamisele, et mõista, kuidas kujuneb lõppsumma kliendile.
Miks tulla õppima kaubandust?
Kaubanduse õppekava on väga laiapõhjaline – siin õpitakse kaupade käitlemist, klienditeenindust, kassa-ja müügitööd ning veel palju muudki. Kõik õpitu loob head eeldused hakkama saamiseks erinevates ettevõtetes.
Müügisaalis sobib töötada neil, kellele meeldib suhelda, samas kui e-kaubandus, kontoritöö või ladu pakuvad võimalusi neile, kes eelistavad tegeleda kaupade ja süsteemidega.
Õppijad hindasid väga välispraktika võimalusi Erasmus+ programmi raames. Kaubanduserialade õppijad on siiani käinud praktikatel Soomes, Taanis, Saksamaal ja Portugalis.
Äsja lõpetanud õppijad tõid välja, et lisaks laiapõhjalistele teadmistele suurenesid nende julgus, enesekindlus ja esinemisoskus. Tekos õppimine sütitas edasiõppimiseplaane ning praktikalt saadi nii väärtuslikku praktilist kogemust kui olulisi kontakte edasiseks.
