Tallinna Teeninduskoolil on rõõm võõrustada erialaraamatukogude sektsiooni traditsiooniline aastalõpu teabepäeva.

PÄEVAKAVA

• 10.00-10.25 registreerimine ja hommikukohv
• 10.30 tervitussõnad. Tiina Plukk, Tallinna Teeninduskooli õppedirektor
• 10.45-11.45 ekskursioon koolimajas, näidistund aatriumis 10.45-11.15, laborid, raamatukogu. Anu Uusmaa, Tallinna Teeninduskooli infojuht
• 12.00-13.00 loeng «Teenindusmõttelaad ja –kultuur raamatukogus». Külliki Türi, Tallinna Teeninduskooli kutseõpetaja
• 13.00-13.20 «Märka kolleegi!» – täname ja tunnustame erialaraamatukogude silmapaistvamaid töötajaid ja tegevusi
• 13.30 lõuna Teko õpperestoranis (päevamenüü: eelroog-pearoog-dessert hind 8€, oma kulul)

Lugemissoovitus «Teenuse kvaliteet – raamatukogutöö tulemuslikkuse näitaja / Service quality – library performance indicator»